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    金科|與時間賽跑!“美好家園計劃”的6年堅守

    2022-06-21 11:24 來源: 住在杭州網 / 記者: / 編輯: 吳洵非

    導語

    讓全國業主都笑意盎然,金科到底做了什么?

      “今天出門,看見小區涼亭煥然一新,感覺變漂亮了不少,平時我們沒事就喜歡坐在里面聊聊天!”散步在煥新后的小區,無錫金科城南世家的張叔叔難掩臉上的笑意。

      在全國金科大社區里面,和張叔叔有同樣感受的業主,還有很多。

      讓全國業主都笑意盎然,金科到底做了什么?

      答案是:一年一度的“美好家園計劃”。

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      無錫金科米蘭花園,已交付10年

      始于2017年的“美好家園計劃”,是金科對于美好生活的承諾與升級實踐。6年來,金科每年都會投入大量人力及專項資金,從社區環境保養、設備改造、暖心服務等維度,對已交付社區進行“硬件+軟件”的全方位煥新升級,實現社區“凍齡”、家園“常住常新”。

      2022年“美好家園計劃”4月正式啟動,截至目前,已完成對全國兩百余個大社區的煥新升級,全方位、多維度為業主營造美好生活。

      社區煥新,歲月不留痕

      一個理想的居住場所,除了有私享一切的“小家”,還必須要有舒適愜意的公共社區。社區環境直接關系到居住體驗,金科顯然深諳其中的道理。

      今年的“美好家園計劃”,金科從“凍齡”、“智慧化”兩方面著手,對社區環境進行維護、翻新、升級。

      為實現“社區凍齡”,特別針對園區中的鐵木制品進行了統一翻新,對園區的噴泉、水景、球場、游樂設施等進行了一系列細致的保養,兩百余個金科社區換上“新衣”。園林景觀維護上,除了基礎綠化養護、綠植補種,金科今年還啟動了“種子進社區”的計劃,嘗試在園區里“圈地”進行花草培育,為業主打造專屬花園。

      金科的這些動作,也收獲了業主的積極反饋。入住金科王府5年的李女士說:“小區里的綠化是我特別喜歡的地方,我平常喜歡和孫女一起在樓下走走,在綠樹和花團的環繞下,就好像瞬間進入了詩意的園林景觀里。”

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      為筑牢社區“安全防線”,金科新增、改造了智能閘機、高空拋物監控設備等多個智慧設備。通過云監控、云停車、智能能耗管控等一系列管理手段的智慧化升級,提升服務力,為業主提供智能化的生活環境。

      這組數據,是金科交出的煥新成績單:

      新增游樂健身設施1227套,翻新運動場3859個,修繕園區內木制棧道、欄桿343428米,維護園區標識牌359643個,修復路燈267581盞,刷新戶外休閑椅7765把,成功培育花苗138種、改造花臺2538個、草坪39831㎡,新增及改進門禁識別系統、天眼監控、數字道閘等設施設備“50000+”……

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      聆聽心聲,讓關愛無處不在

      “美好家園計劃”不僅有顯性的煥新,還有無處不在的關懷。

      通過聆聽業主心聲,金科推出了一系列“心悅”服務,主動發現問題、積極解決問題。

      在重慶金科·10年城有一個幼兒園,小朋友們喜歡騎著滑板車上學,但是滑板車的停放卻成了各方頭疼的問題。在多方了解情況后,物業管理處決定在園區入口處,設立兒童停車區,規范、便利滑板車停放。

      今年“美好家園計劃”期間,金科延續了為業主磨刀、理發、縫紉、空調、油煙機及地墊清洗、管道疏通、門窗玻璃清潔、電路檢修、寵物義診等多項便民服務,在瑣碎日常中溫暖守護。

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      同時,為完善小區的安全防范管理,金科還升級了夜間巡邏,推出晚歸守護、JKS站警等服務體系,全方位提升業主的安全感。

      如果說“美好家園計劃”,是金科作為“美好生活服務商”對于服務初心的回應,那么其深耕打造14年的“鄰里文化”,更是其對“美好生活”的踐行。

      從“1”到“N”,金科堅持從業主感知出發,不斷擴大服務邊界。

      鄰里萬家宴、鄰里旅游季、鄰里藝術節、鄰里親情節、鄰里運動會、鄰里踏青季……一場又一場以融入和分享為主題的鄰里活動,讓鄰居們走出家門,打開心門。

      這些,共同造就了有溫度、有關懷、有人文情懷的金科大社區,也贏得了來自業主的高度贊揚。

      “我和我的孩子特別喜歡物業人員”,金科米蘭花園的業主鄭阿姨說,“小區里還有很多針對業主的活動,悅跑、親子活動都是和鄰居相處的好機會”。

      堅持長期主義,金科的浪漫與長情

      經過6年沉淀,從社區到城市,從硬件煥新到服務升級。如今,金科“美好家園計劃”已經融入業主生活的點點滴滴。讓小家凍齡有術,讓社區常住常新,“貼心+喜悅”的心悅服務也為業主帶來了更多美好改變。

      一件事,堅持一年或許是一時興起;能保證多年持續落地,這背后,體現的是企業實力與價值觀。

      沒有真正的實力,就沒有落地的可能;沒有對長遠發展的思考,就沒有這份堅守。

      窺一斑而知全豹。透過“美好家園計劃”,可以清晰地看到,金科關于美好生活的承諾一直在兌現,并持續升級。相信在“美好你的生活”品牌主張以及長期主義發展理念加持下,金科還將創造更多美好。

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